Isa Bertram werkt als universitair docent bij het departement Bestuurs- en organisatiewetenschap (USBO). In haar onderzoek richt ze zich op het snijvlak tussen de bestuurskunde en sociale psychologie, kijkend naar de relatie tussen burgers en de overheid. Daarnaast is ze veel betrokken bij onderzoeksprojecten van USBO advies.
In haar PhD, Gezichten van de Bureaucratie, onderzocht ze de stereotypen die bestaan over ambtenaren en hoe die de relatie tussen burgers en de overheid be茂nvloeden.